IRIN_SERGEV (irinsergev) wrote,
IRIN_SERGEV
irinsergev

Обо всем 12.04.2021.

Мы на днях писали о службе такси. Дело в том, что онлайн-приложения не совсем удобны при вызове такси. К примеру, у нас в телефоне есть 2 приложения для вызова такси. Там нужно набирать адрес вызова такси, а также пункт доставки клиента. Пункты отправки и доставки приложение должно определить как адрес (или же как адрес на карте). Иногда приложение адрес и не определяет, и такое бывает. После того, как приложение определит пункты отправки и доставки, пассажир также уточняет условия поездки – с детьми (без), с грузом (без), ускоренная (обычная) подача автомобиля, а также наличная или безналичная оплата. Только после определения всех этих факторов приложение начинает искать такси. Все это занимает время пассажира. К тому же, еще неизвестно, насколько пассажир правильно набрал условия вызова такси. Если набрано с ошибкой, такси подъедет по другому адресу или же таксист не будет знать точный подъезд дома. В нашем городе есть местное приложение для вызова такси. Но также такси можно вызвать через диспетчера. Народ в основном через диспетчера такси и вызывает. Диспетчер уточняет у пассажира адреса отправки и доставки, а также условия поездки (с детьми, грузом, какая оплата). Такси в этом случае подъезжает быстро, именно куда надо и таксист точно знает куда везти пассажира. Пробовали подключать робота вместо диспетчера, робот не всегда понимает речь пассажира. Поэтому такси вызываем обычно через диспетчера. Может быть в этом случае несколько повышается стоимость поездки. Но зато экономятся время и нервы пассажира. Такси для того и вызывают, чтобы быстро доехать до нужного адреса. В том случае, если до диспетчера нельзя дозвониться, мы вызываем такси через приложение. Приложение тоже используется в определенных случаях.
Если кто будет организовывать таксопарк, мы бы рекомендовали создать службу диспетчеров. Это в интересах и самого таксопарка, и пассажира.
Tags: производство
Subscribe

Recent Posts from This Journal

Comments for this post were disabled by the author